FAQ - Foire aux questions

Besoin d'aide avec le formulaire ?

Donnez un titre bref à votre rapport. Par exemple : discours de haine, haine raciale, racisme ou tout terme qui caractérise le cas en quelques mots.

Dans le champ de description ci-dessous, vous pouvez soumettre un compte rendu plus complet de l’incident.

Saisissez l’URL ou l’adresse Web de la page où vous avez trouvé le cas que vous souhaitez signaler. Copiez et collez simplement l’URL complète de la publication.

Ces informations nous aident à vérifier le cas, à mener une enquête et à prouver l’incident.

Le téléchargement d’une capture d’écran avec votre rapport nous aide grandement à suivre l’affaire.

De plus, cela constitue une documentation précieuse pour votre rapport, car les messages peuvent parfois disparaître au fil du temps. Une capture d’écran nous permet de suivre ces cas.

À l’heure actuelle, nous ne pouvons traiter qu’une seule capture d’écran par problème. Si vous devez soumettre plusieurs captures d’écran liées à un incident en cours (par exemple, harcèlement ou cyberintimidation), veuillez créer des rapports distincts pour chacune d’elles.

Vous pouvez inclure le contexte des différents rapports dans le champ de description, ce qui nous permet de les relier entre eux.

Fournissez autant de détails que possible pour nous aider à enquêter sur l’affaire.

Si cet incident est lié à une autre affaire, veuillez le mentionner ici. Incluez le numéro d’incident de tout rapport connexe, si disponible.

Nous n’avons pas besoin de votre adresse e-mail. La fournir est facultative et n’est nécessaire que si vous souhaitez que nous vous contactions.

Si vous recherchez un conseil personnalisé, alors oui, nous aurons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter.

Veuillez noter que nous traitons votre adresse e-mail de manière confidentielle et en stricte conformité avec la réglementation GDPR. Nous ne partageons jamais votre adresse e-mail avec des tiers. Si vous souhaitez que nous la supprimions ultérieurement, mentionnez-le simplement dans votre correspondance et nous la supprimerons sans laisser de trace.

Ce champ peut être disponible dans certains de nos pays partenaires, mais pas dans d’autres.

Si vous souhaitez un conseil personnalisé, veuillez saisir une adresse e-mail valide afin que nous puissions vous contacter.

Nous traitons vos données personnelles en stricte conformité avec nos politiques RGPD et ne les partageons jamais avec des tiers. Si vous souhaitez que nous supprimions votre adresse e-mail à tout moment, mentionnez-la simplement dans une conversation avec nous et nous la supprimerons sans laisser de traces.

Nous avons besoin de votre consentement à la politique de confidentialité du bureau de signalement auquel vous souhaitez soumettre votre signalement.

Vous trouverez un lien vers la politique de confidentialité dans ce champ.